2015年2月20日（金）～3月1日（日）まで、「2014年度下期IOC活動成果発表会」が開催され、各サービスセンターをCEO・鈴木貴士をはじめとする各執行役員が見学し、下期の拠点経営を検証しました。

2015年度下期の五十鈴の学びは？

「グローバル・バリューセンター」へ成長軌道を変える基盤が整う

　2012-14中期戦略は、スチールサービス部門は8つの拠点を３つに統合する組織体制に変更し、新たな拠点体制で価値の追求を図ってまいりました。同じく、2012年に再展開したワーレックスも急速な拡大を続けながら活動を行ってまいりました。3年が経った今、各拠点で様々な形で次期中期につながる可能性が見え、「グローバル・バリューセンター」へと成長軌道を変えるための準備が整いつつあります。

SS（スチールサービス）部門

ブランドコンセプトに基いた、サービスセンターごとの独自性を成果へ

　この3ヵ年は「名実ともにサービスセンターになりきる」ことを意図し、お客さまのWill（意思・夢）を引き出し、実現するための活動が、サービスセンター毎で行われました。3年目の集大成となる2014年は「成果」が目に見える形であらわれると共に、次期2015-16次期中期を見据え、新たな市場を創造する活動の道筋も見えてきました。

　最優秀賞を受賞した岐阜サービスセンターは、「フレキシブルハイクオリティーセンター」のブランドコンセプトのもと、管理レベルを高めながら活動を行い、各チームの活動成果を拠点としての収益に結びつけました。

　優秀賞の小山サービスセンターは、「ビジネスモデルプロバイダー」のコンセプトのもと、様々な規模・業種の組織と提携した、バリエーションに富むマーケティング～ソリューション展開を行いました。

　努力賞の青梅サービスセンターは、「スマートバリューセンター」のコンセプトのもと、拠点規模は小さいながら、お客さまにとって「非効率」となる業務にビジネスチャンスを見出すと共に、生産・営業・事務の枠を超えたマルチパフォーマー体制で、収益向上と経営効率の向上へとつなげました。